Informativa legale

1. Informazioni generali sul sito

La presente informativa disciplina l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito da parte degli utenti.

Il sito è destinato alla vendita online di articoli per la casa e arredamento in Italia.

Utilizzando il sito, l’utente accetta di rispettare le condizioni indicate nella presente informativa, nelle condizioni di vendita, nella politica di spedizione, nella politica sui resi, nell’informativa sulla protezione dei dati personali e nelle altre pagine informative pubblicate sul sito.

Mettiamo a disposizione degli utenti le informazioni necessarie per identificare il negozio e contattare il servizio clienti.

2. Uso del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla sua funzione di commercio elettronico.

È vietato utilizzare il sito per:

• Inserire informazioni false, incomplete o non verificabili durante l’acquisto.

• Effettuare ordini con dati di pagamento non autorizzati.

• Interferire con il funzionamento tecnico del sito.

• Tentare di accedere ad aree, dati o sistemi senza autorizzazione.

• Copiare, estrarre o riutilizzare contenuti del sito per scopi commerciali senza la nostra autorizzazione scritta.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine quando i dati forniti non consentono di verificare il pagamento, la consegna o l’identità del cliente nella misura necessaria alla gestione dell’acquisto.

3. Informazioni sui prodotti

Le schede prodotto, le immagini, le descrizioni, le misure, i materiali e le caratteristiche degli articoli sono predisposti per aiutare il cliente a valutare i prodotti prima dell’acquisto.

Per gli articoli di arredamento e i prodotti per la casa, possono verificarsi piccole differenze di colore, texture, venature, finitura o percezione visiva in funzione dell’illuminazione, delle impostazioni dello schermo, dei materiali e dei processi di produzione.

Le informazioni essenziali sui prodotti vengono presentate prima della conferma dell’ordine. Invitiamo il cliente a leggere attentamente la descrizione, le dimensioni, i materiali e le condizioni di acquisto prima di completare il pagamento.

4. Prezzi, imposte e disponibilità

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).

Gli importi mostrati durante il processo di acquisto comprendono le imposte dovute per l’acquisto dei prodotti.

La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.

La disponibilità dei prodotti può variare in base agli ordini ricevuti, agli aggiornamenti del sito e alla gestione del magazzino.

Se un prodotto ordinato non è disponibile dopo la conferma dell’acquisto, informeremo il cliente tramite e-mail e proporremo l’annullamento dell’ordine con rimborso oppure un’altra soluzione, previa espressa accettazione del cliente.

5. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, layout, descrizioni dei prodotti, elementi visivi e struttura delle pagine, sono tutelati dalle norme sulla proprietà intellettuale.

È vietato copiare, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o utilizzare i contenuti del sito per finalità commerciali senza la nostra autorizzazione scritta.

L’utilizzo personale del sito per consultare prodotti, effettuare ordini e gestire acquisti non trasferisce all’utente alcun diritto sui contenuti, sui segni distintivi o sugli elementi grafici presenti sul sito.

6. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti di terzi, inclusi servizi di pagamento, servizi logistici e strumenti tecnici necessari alla gestione degli acquisti.

I collegamenti esterni consentono al cliente di completare operazioni connesse all’ordine, al pagamento, alla consegna o alla gestione del servizio richiesto.

Non controlliamo i contenuti, le condizioni, le misure di sicurezza o le modalità di trattamento dei dati dei siti gestiti da terzi.

Prima di utilizzare un sito esterno, l’utente è invitato a leggere le condizioni e le informative pubblicate su quel sito.

7. Funzionamento tecnico del sito

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile, sicuro e funzionante.

L’accesso al sito può tuttavia essere temporaneamente interrotto o limitato per manutenzione tecnica, aggiornamenti, interventi di sicurezza, problemi di rete, errori dei fornitori tecnici o eventi fuori dal nostro controllo operativo diretto.

Non possiamo garantire che il sito sia sempre privo di errori tecnici o interruzioni.

Gli ordini, le consegne, i resi e i rimborsi sono gestiti secondo le condizioni pubblicate nelle rispettive pagine informative, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.

8. Diritti del consumatore

I diritti del consumatore sono tutelati dalla normativa italiana in materia di consumo.

Per gli acquisti a distanza, la normativa disciplina, tra l’altro, le informazioni da fornire prima dell’acquisto, il diritto di recesso, la consegna dei beni, la garanzia legale di conformità e la tutela del consumatore.

La presente informativa non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Per i contratti conclusi con consumatori residenti o domiciliati in Italia, la competenza territoriale è determinata secondo le disposizioni di legge.

9. Legge applicabile e controversie

Per gli acquisti effettuati da clienti in Italia tramite il sito, si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

In caso di controversia tra noi e il cliente, invitiamo le parti a contattare prima il servizio clienti per cercare una soluzione amichevole, utilizzando i recapiti indicati nella sezione 11.

Quando il cliente è un consumatore residente o domiciliato in Italia, il foro competente è determinato secondo la normativa italiana a tutela dei consumatori.

10. Aggiornamento dell’informativa legale

Possiamo aggiornare la presente informativa quando cambiano le funzioni del sito, le procedure di vendita, i servizi tecnici o le disposizioni normative.

La nuova versione entra in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.

Invitiamo l’utente a consultare questa pagina prima di utilizzare il sito o completare un ordine.

11. Informazioni di contatto

E-mail: trackorder@locoriastudio.com

Telefono: +81 (702) 798 55 74

Indirizzo: 2-1-20 ISOGAMICHO, MAITOREYA WADA D-205, KISHIWADA-SHI, OSAKA-FU 596-0046, GIAPPONE

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:20 alle 16:20

Area di consegna: Italia